Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en önemli faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış iletişimde verimli bir kontrol, işletmenin verimliliğini artırırken yükseltirken, müşteri deneyimine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan iletişim santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim kana